Il brand di design O My Bag sceglie la produzione equo-solidale in India:
'Forniscono prodotti sostenibili di buona qualità'
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La fondatrice Paulien Wesselink sta avendo grande successo con la sua etichetta trendy di borse O My Bag. Le borse in pelle sono prodotte secondo criteri di Fair Trade a Calcutta, in India, e poi vendute in più di 25 paesi in tutto il mondo. “In India ho trovato produttori che non solo forniscono buona qualità, ma sono anche certificati Fair Trade”.
È un enorme vantaggio che i produttori indiani parlino inglese’
Ma questo successo non è arrivato facilmente per O My Bag, dice Wesselink, che è appena tornata dalla sua visita di lavoro semestrale in India. Nel 2010, l’imprenditrice neo-laureata è salita su un aereo per l’India e l’Indonesia con l’idea di produrre borse in pelle di alta qualità in condizioni di lavoro dignitose e senza l’uso di sostanze chimiche tossiche. In sette settimane, ha visitato trenta produttori e concerie e ha stabilito contatti utili. Wesselink: “In India, è scattato qualcosa: ho avuto una buona sensazione riguardo alle persone, molto più che in Indonesia. Inizialmente avevo pensato alla Cina, ma sembrava molto più difficile a causa della lingua. Il fatto che gli indiani parlino inglese è un enorme vantaggio”.
Produzione equo-solidale in India
Durante quel primo viaggio di lavoro in India, Wesselink non aveva ancora trovato un buon produttore. Poiché voleva fare affari in modo responsabile, si è rivolta alla World Fair Trade Organization. È così che la nativa di Amsterdam ha trovato un produttore certificato Fair Trade appena fuori Calcutta. La comunicazione via email dai Paesi Bassi si è rivelata difficile. Nonostante i suoi sforzi per chiarire come dovrebbero apparire le borse, i campioni che Wesselink ha ricevuto ad Amsterdam non soddisfacevano le aspettative.
Devo tornare là
Determinata a tornare con una prima collezione completata, Wesselink è salita su un aereo per Calcutta. Insieme al fornitore, ha lavorato continuamente ai primi quattro modelli per un mese. “Questo non è solo essenziale per te come cliente perché ti dà una visione del metodo di lavoro, ma anche per costruire una buona relazione con le persone che realizzano il tuo prodotto. Cosa che è cruciale in India”.
Far controllare la qualità della produzione equo-solidale in India
Poco prima del lancio del brand, durante l’Amsterdam Fashion Week, Wesselink ha ricevuto la prima collezione di borse. “A posteriori, la qualità di quella prima collezione non era ottima”, ammette Wesselink. “Quasi la metà di tutte le cerniere si è rotta rapidamente. Fortunatamente, siamo stati in grado di aiutare rapidamente quei clienti con nuove borse migliorate”. Poiché anche la comunicazione è rimasta difficile, ha continuato a cercare nuovi produttori. O My Bag ora lavora con altri quattro partner di produzione, che sono sia più grandi che più professionali.
Per evitare che la qualità sia al di sotto degli standard, O My Bag assume controller di qualità indipendenti dallo scorso anno che controllano la pelle prima che le borse siano realizzate, e controllano le borse finite prima che vengano spedite in Europa. “In questo modo garantiamo che le nostre borse siano di alta qualità”, afferma Wesselink. In futuro, potrebbe voler investire in una propria fabbrica, ma è ancora troppo presto per questo. “Se continuiamo a crescere rapidamente, non escludo che faremo questo passo nei prossimi anni”.
Consigli per una produzione di successo in India
Deepmala Datta, Consulente per l’Espansione del Mercato presso IndiaConnected, afferma che ci sono opzioni di qualità disponibili per qualsiasi azienda che cerchi di approvvigionarsi dall’India. Che tu sia nel settore tessile, medico o automobilistico, l’India ha qualcosa da offrire per ogni settore. “La chiave per un approvvigionamento di successo è avere il coraggio di cercare l’aiuto di un partner locale che possa trovare il fornitore perfetto per te”, dice Deepmala. “L’India è un mercato molto grande e se non sai cosa cercare, puoi facilmente finire con l’opzione sbagliata, come è successo a O My Bag”.
“Devi capire quale stato o città indiana ha la maggiore competenza nel tuo settore o prodotto specifico”, spiega Deepmala. “Per le aziende internazionali, con poca esperienza in India, è difficile ottenere quella buona panoramica del mercato e capire dove si trovano i cluster di produzione per il tuo segmento. Ecco perché un consulente locale svolge un ruolo così importante in questo processo; lui o lei non solo può fare la ricerca per te, ma anche preselezionare i fornitori giusti in base a criteri chiave come esperienza e competenza”.
“L’errore che vediamo fare a molte aziende è scegliere il primo fornitore che incontrano senza fare due diligence o test. Trovare un fornitore di qualità richiede tempo, perché è necessario dare loro l’opportunità di studiare e sviluppare il tuo prodotto o componente”, afferma Deepmala. “Il processo richiederà sicuramente 6 mesi o più. Avere un rappresentante locale che possa fare follow-up, visitare il sito e assumere processi che richiedono tempo non solo accelererà questo processo, ma garantirà anche che la tua azienda ottenga la soluzione di alta qualità che sta cercando”.
