6 consigli per aprire una fabbrica in India dalla multinazionale tedesca Viega
Nel 2015, la multinazionale tedesca Viega ha deciso di aprire una fabbrica in Gujarat, India. Negli anni precedenti, l’azienda leader mondiale nel settore delle tubazioni aveva visto le sue vendite in India salire alle stelle, ma faticava a stare al passo con la domanda.
Il direttore generale di Viega in India, Shriyans Jain, ha condiviso con noi i suoi sei consigli che ha appreso dopo aver aperto una fabbrica in India.
Da sinistra a destra: Manoj Maithani – Vicepresidente Vendite e Marketing Viega India. Anna Viegener – Chief Strategy Officer. Claus Holst-Gydesen – CEO Viega Holding. Shriyans Jain – Managing Director Viega India.
Consiglio 1: sfrutta i vantaggi di una Zona Economica Speciale (ZES) per aprire una fabbrica
Il sito di produzione e la sede indiana di Viega si trovano ad Ahmedabad in una Zona Economica Speciale, la Zona della Gujarat Industrial Development Corporation. “Questa è una delle migliori località in India”, afferma Jain. “Abbiamo grandi vicini come Coca Cola, Tata e Ford Motors, ma non è questo il motivo per cui abbiamo scelto questa località. La posizione di questa ZES è perfetta per noi, perché siamo proprio tra Delhi e Mumbai. Ciò significa buoni collegamenti ferroviari con il porto di Mumbai e una grande disponibilità di lavoratori tecnici ben formati”.
Inoltre, la ZES offre vantaggi fiscali. “Possiamo importare macchinari senza pagare dazi di importazione. Tuttavia, dobbiamo esportare il valore di ciò che abbiamo importato nei prodotti realizzati in India” spiega Jain. “Anche se ci stiamo concentrando sul mercato indiano con Viega, quest’accordo non è un problema per noi. Esportiamo i prodotti adatti a questo nella regione e in Europa. Possiamo anche beneficiarne, perché non paghiamo dazi di importazione sui componenti che importiamo dalla Germania quando esportiamo nuovamente il prodotto finale”.
Consiglio 2: non basare la scelta della località sull’esperienza di un’altra azienda, ma fai tu stesso una ricerca approfondita
La scelta della propria sede produttiva in India dipende dal settore in cui operi. Gli stati indiani hanno tutti la propria specialità. Per esempio, gli stati occidentali di Maharashtra e Gujarat sono noti per essere una base adatta per i settori tecnici, mentre gli stati settentrionali di Punjab e Haryana hanno un fiorente settore agricolo.
“Una buona analisi delle località è quindi un primo passaggio essenziale per garantire che la località scelta sia davvero quella giusta per la tua azienda”, afferma Jain. “Cercare di replicare ciò che stai già facendo in Europa o ciò che il tuo concorrente ha fatto non funzionerà. Non puoi essere certo che questa sia la decisione giusta anche dal punto di vista logistico e operativo e, una volta che la fabbrica è in funzione, non puoi semplicemente spostarti. Ho visto molte aziende europee in India fallire in questo modo”.
Consiglio 3: puoi aprire una fabbrica ultra-moderna in India, ma sii aperto alle opzioni che il Paese ha da offrire
Le aziende europee sono spesso curiose della possibilità di creare una sede produttiva in India paragonabile alle fabbriche che hanno in Europa. “Per costruire una copia della tua fabbrica europea in India, i costi da sostenere sono elevati. Pensa attentamente in anticipo a cosa significa per i costi totali di produzione. Viega è stata molto chiara nel suo incarico: voleva aprire una fabbrica che durasse almeno 50 anni. In termini di qualità, abbiamo quindi optato per una sede produttiva più europea che una fabbrica indiana standard. Per esempio, abbiamo installato l’aria condizionata su tutto il piano di lavoro, qualcosa che è piuttosto insolito per l’India. Ma per Viega è importante offrire ai dipendenti un luogo di lavoro agevole in una città dove in estate si può arrivare fino a 48 gradi”.
Inizialmente Viega voleva importare questo sistema di aria condizionata dall’Europa, ma Jain lo ha fortemente sconsigliato. “Innanzitutto, perché l’azienda con cui volevano fare affari non aveva una filiale in India. Questo avrebbe causato problemi con la manutenzione e l’assistenza. Le alternative, sia le aziende internazionali con una filiale indiana che i fornitori locali, erano della stessa qualità in India e molto più economiche. Fortunatamente, il team tedesco era aperto a prendere in considerazione altre opzioni e ha accettato volentieri il mio suggerimento. Consiglio alle aziende di guardare criticamente a ciò che devono importare dall’estero e ciò che può essere fatto altrettanto bene (e spesso a prezzi più bassi) in India”.
Fabbrica di Viega a Gujurat, India.
Lezione 4: assumi un team di gestione locale prima di trovare una sede produttiva e fai prendere a loro le decisioni
Per aprire con successo una fabbrica in India, hai bisogno di conoscenze locali e una buona comprensione del modo indiano di fare affari nel tuo team. È quindi essenziale che ti prenda il tempo per reclutare le persone giuste per il tuo team locale, che non solo abbiano queste qualità ma si adattino anche bene alla cultura della tua azienda.
“Le aziende internazionali tendono spesso a inviare colleghi dalla sede centrale in India per ricoprire ruoli di gestione, perché pensano che non ci siano talenti adatti in India”, racconta il direttore di Viega. “Ma un leader locale può aiutarti ad adattare meglio la tua filiale indiana al mercato locale e trovare soluzioni innovative che ti aiuteranno a crescere”.
Secondo Jain, è anche importante coinvolgere la gestione locale il prima possibile nel processo decisionale. È molto facile liquidare tutto con un “Non sono responsabile di queste scelte perché sono state fatte dal team della sede centrale all’epoca”. In Viega, il team indiano ha sempre avuto l’ultima parola su tutto, dalla strategia di prodotto alle attrezzature installate nella fabbrica. Naturalmente, c’era sempre una consultazione con il team responsabile in Germania, ma il processo decisionale finale si svolgeva in India. Quindi la responsabilità di quelle decisioni era interamente loro.
Lezione 5: cerca aiuto esterno specializzato per questioni difficili
Trovare una gestione adeguata o la giusta posizione per aprire la tua fabbrica può essere impegnativo se sei nuovo in India. “È saggio coinvolgere consulenti che abbiano competenze in questo settore”, consiglia Jain.
“Per esempio, Viega utilizza ancora reclutatori esterni per trovare i candidati giusti per ruoli per cui richiediamo competenze molto specifiche. Questi consulenti sono stati coinvolti nella ricerca della nostra sede e la gestione di tutta la documentazione. Consiglio di ottenere aiuto in questo passaggio, in modo da evitare errori inutili che ritarderanno l’operatività del tuo sito produttivo”.
Lezione 6: non farti fermare dalle storie sulla burocrazia indiana per aprire una fabbrica
L’India è salita dal numero 142 al numero 63 nella classifica Ease of Doing Business della Banca Mondiale negli ultimi cinque anni. Ciò è in parte dovuto alla maggiore trasparenza sulle procedure e le politiche che devono essere seguite. “A questo proposito, aprire una fabbrica in India non poi è così diverso dal farlo in altri Paesi” afferma Jain.
“Anche in India, devi far approvare i tuoi piani su molti fronti. Questo può richiedere un po’ più di tempo rispetto all’Europa, quindi devi mettere in conto qualche mese in più. Ma le aziende europee devono liberarsi dell’idea che la burocrazia in India sia troppo da ostacolo. Data la crescita della sua economia e della classe media, l’India è il posto giusto in cui investire oggi. Il governo indiano sta rendendo gli investimenti nel Paese molto attrattivi per facilitare gli affari. Se ti attieni alle regole e hai i documenti in ordine, niente e nessuno ti sarà d’intralcio”.
